服务描述:
随着业务系统的客户与业务负载的增长,系统会不断遇到各种状况与紧急问题。系统健康检查服务能帮助您检查未知的问题,实时将系统调整至最优化状态。云创数据故障排除服务能帮助您解决系统已出现的各种solaris系统问题。
商业价值:
◁ 客户可以享受专业化标准服务过程,对业务系统的稳定运行得到可靠保证。
◁ 保障应用系统中的中间件平台的正常工作,消除系统中存在的隐患。
◁ 节省系统软件维护人员投入,提升客户系统维护人员的管理水平和能力。
◁ 解决已有的各种系统问题,保障系统健康正常运行。
服务内容:
◁ 系统日志搜集与诊断排查。
◁ 软硬件故障诊断与排查。
◁ 系统性能信息搜集与诊断处理。
◁ 已有错误信息诊断处理。
◁ 协助测试应用软件,检测调优的有效性。
◁ 巡检文档提交。